Settori
L'agente vocale AI per hotel e ristoranti
Durante il servizio nessuno può stare al telefono, ma ogni chiamata persa è una prenotazione persa. Aptiva risponde sempre, gestisce prenotazioni e richieste e passa al personale solo quando serve.
Attivo oggi stesso · Nessuna carta richiesta
- Prenotazioni gestite anche durante il servizio
- Risposte alle domande ricorrenti, 24/7
- Niente chiamate perse nei picchi
Il problema
Il telefono squilla proprio quando sei nel pieno
Chiamate durante il servizio
Ai turni di punta il personale è in sala o in cucina: il telefono squilla a vuoto e le prenotazioni si perdono.
Richieste fuori orario
Molti chiamano quando sei chiuso: senza risposta, prenotano altrove.
Domande sempre uguali
Orari, posizione, disponibilità, menù: richieste ricorrenti che tolgono tempo al servizio.
Come aiuta
Come Aptiva aiuta la tua struttura
Risponde e prenota mentre il tuo team si dedica agli ospiti.
Gestisce le prenotazioni
Raccoglie data, orario e numero di persone, fissa la prenotazione e invia la conferma via email.
Risponde 24 ore su 24
Gestisce le chiamate anche durante il servizio, nei picchi e fuori orario.
Risponde alle domande ricorrenti
Orari, posizione, disponibilità: gestisce le richieste informative senza far aspettare.
Passa al personale quando serve
Per richieste particolari passa la chiamata a una persona del team e prima gliela presenta a voce: chi chiama e perché.
Riconosce l'ospite
Lookup del numero: riconosce i clienti abituali e collega la richiesta al contatto.
Riassunto di ogni chiamata
Ricevi via email la prenotazione e i dettagli raccolti.
Dicono di noi
“Nei turni di punta non riuscivamo a rispondere e perdevamo prenotazioni ogni sera. Ora vengono gestite tutte, anche quando siamo sommersi.”
Soluzioni collegate
Le soluzioni più utili per il tuo settore
Gestisce le prenotazioni anche durante il servizio?
Sì: risponde sempre, raccoglie data, orario e numero di persone e fissa la prenotazione, mentre il personale resta concentrato sugli ospiti.
Può rispondere a orari, posizione e disponibilità?
Sì: gestisce le domande ricorrenti senza far aspettare il cliente.
Un cliente può comunque parlare con il personale?
Sì: per richieste particolari l'agente passa la chiamata a una persona del team. Prima gliela presenta a voce — chi chiama e perché — poi lascia in linea cliente e personale.
Pronto a non perdere più una chiamata?
Attiva il tuo agente vocale AI e provalo con meno di 10€, senza vincoli.