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L'agente vocale AI per studi medici e dentisti
I pazienti chiamano per prenotare, spostare e chiedere informazioni — anche quando la segreteria è al telefono o chiusa. Aptiva risponde sempre, gestisce le prenotazioni sul calendario e riduce i mancati appuntamenti.
Attivo oggi stesso · Nessuna carta richiesta
- Prenotazioni gestite anche a studio chiuso
- Agenda sincronizzata, senza sovrapposizioni
- Meno no-show con richiami automatici
Il problema
La segreteria non può rispondere a tutti
Linea sempre occupata
Quando la segreteria è al telefono o con un paziente, le altre chiamate si perdono — e con loro le prenotazioni.
Prenotazioni fuori orario
Molti pazienti chiamano la sera o nel weekend, proprio quando lo studio è chiuso.
Appuntamenti mancati
Senza promemoria e conferme, i no-show lasciano buchi in agenda e fanno perdere ricavi.
Come aiuta
Come Aptiva aiuta lo studio
Una segreteria che non va mai in pausa e non lascia squillare a vuoto.
Prenotazioni su calendario
Propone gli slot liberi su Google Calendar, fissa la visita e invia la conferma via email.
Risponde 24 ore su 24
Gestisce le chiamate anche fuori orario, nei weekend e durante i picchi.
Riduce i mancati appuntamenti
Programma richiami automatici per i follow-up, così l'agenda resta piena.
Riconosce il paziente
Cerca il numero in rubrica e collega la prenotazione al contatto giusto, nuovo o esistente.
Passa alla segreteria quando serve
Per i casi delicati passa la chiamata a una persona dello studio e prima gliela presenta a voce: chi chiama e perché.
Riassunto di ogni chiamata
Lo studio riceve il riepilogo con l'appuntamento fissato e i dati raccolti.
Privacy e dati
Infrastruttura in Italia, nel rispetto del GDPR
Per chi tratta dati sensibili è un punto cruciale: server, database e registrazioni delle chiamate sono in Italia, nel rispetto del GDPR. Costruiamo e gestiamo lo stack in casa, per il controllo che il tuo settore richiede. I dettagli sui fornitori sono nell'informativa privacy.
Dicono di noi
“Fissa gli appuntamenti meglio della nostra segreteria e i pazienti non si accorgono che è un'AI. Ci ha tolto il telefono dalle mani.”
Soluzioni collegate
Le soluzioni più utili per il tuo settore
I dati sanitari dei pazienti sono al sicuro?
Per chi tratta dati sensibili è un punto cruciale. Server, database e registrazioni delle chiamate sono in Italia, su infrastruttura cloud che gestiamo in casa. L'elaborazione vocale in tempo reale usa modelli di intelligenza artificiale di fornitori terzi. Alcuni fornitori, fra cui quelli dei modelli, possono trattare i dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR. I dettagli sono nell'informativa privacy.
Come riduce i mancati appuntamenti?
Programma richiami automatici per i follow-up e gestisce conferme e spostamenti, così l'agenda resta piena.
Un paziente può comunque parlare con una persona?
Sì: per i casi delicati l'agente passa la chiamata a una persona dello studio. Prima gliela presenta a voce — chi chiama e perché — poi lascia in linea paziente e studio.
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